En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que sus datos serán tratados conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento

El sitio web Merkasa.es es titularidad de: Javier Merino ( MERKASA)
Actividad: Servicios inmobiliarios, gestión y comercialización de bienes inmuebles.
Correo de contacto: info@merkasa.es
Teléfono: 917231230
Dirección: Albino Hernández Lázaro 34. Madrid.

2. Datos personales que recopilamos

A través del sitio web, correos electrónicos, formularios de contacto o visitas presenciales, se pueden recoger los siguientes datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE.

• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal.

• Datos económicos y financieros (solo en procesos de compraventa o alquiler).

• Información sobre inmuebles de interés.

• Datos necesarios para la prestación de servicios inmobiliarios (tasaciones, trámites legales, documentación notarial y registral).

• Datos derivados de la navegación en la web: dirección IP, cookies, comportamiento de navegación (consultar Política de Cookies).

El usuario garantiza que la información facilitada es exacta, veraz y actualizada.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos facilitados por el usuario se tratarán para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información realizadas a través del sitio web.

• Facilitar información sobre inmuebles, servicios inmobiliarios o trámites relacionados.

• Elaborar propuestas comerciales y ofertas personalizadas.

• Formalizar y gestionar contratos de compraventa, alquiler o servicios de intermediación.

• Tramitaciones administrativas, fiscales y registrales vinculadas a operaciones inmobiliarias.

• Gestión contable, fiscal y administrativa de la empresa.

• Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Merkasa (solo con consentimiento).

• Seguridad y mantenimiento del sitio web.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal que nos permite tratar los datos es:

• Consentimiento del usuario, al enviar un formulario o comunicación voluntaria.

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (compraventas, alquileres, encargos de venta).

• Cumplimiento de obligaciones legales (normativa fiscal, registral, prevención del fraude, normativa inmobiliaria).

• Interés legítimo de Merkasa en mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:

• Datos de contacto o consultas: hasta resolver la solicitud.

• Datos comerciales: mientras exista relación comercial y no se solicite su supresión.

• Documentación legal y contractual: según los plazos obligatorios por ley (entre 5 y 10 años).

• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque el consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• Notarías, registros de la propiedad y administraciones públicas.

• Entidades bancarias y financieras.

• Empresas de tasación, arquitectos o proveedores necesarios para la gestión de inmuebles.

• Empresas encargadas del mantenimiento técnico de la web.

• Encargados de tratamiento que prestan servicios a Merkasa (proveedores tecnológicos, asesoría fiscal, etc.).

En ningún caso se venderán datos a terceros.

7. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias internacionales de datos salvo aquellas necesarias para el alojamiento web en países con garantías adecuadas según el RGPD.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercitar los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos.

• Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar el borrado de los datos.

• Oposición: evitar un tratamiento concreto.

• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción de uso.

• Portabilidad: obtener sus datos en formato electrónico.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos puede escribir a:
Correo: [indicar email de privacidad]
Acompañando una copia de un documento de identidad.

Si considera vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

Merkasa aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdida de información o usos indebidos.

10. Enlaces a terceros

La web puede incluir enlaces a sitios externos. Merkasa no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Merkasa podrá actualizar esta política en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o a mejoras del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.